23 | 06 | 2017

Projet de gestion du changement: Méthode


 Origine de la méthode

La méthode proposée par M.I.T. Consult a été développée par la société américaine Prosci. Cette société est leader mondial dans le domaine du benchmarking et de la gestion du changement. La méthode et les outils proposés par Prosci sont développés sur la base de recherches réalisées dans plus de 3.400 entreprises sur une période de 15 ans. Les trois quarts des entreprises du top 100 du magazine "Fortune" travaillent en se basant sur les travaux de Prosci.

Cette méthodologie est devenue l'une des plus plus utilisées pour gérer la dimension individuelle dans les projets de changements organisationnels des entreprises.



Caractéristiques de la méthode

Les caractéristiques de la méthode proposée sont:

  • le pragmatisme,
  • une grande facilité de mise en oeuvre et de suivi,
  • une grande simplicité menant à une grande facilité de compréhension par tous les acteurs de l'entreprise,
  • une grande flexibilité et un très grand potentiel d'évolutivité,
  • une grande adaptabilité à tous les types de projets,
  • la mise en oeuvre d'un cadre et d'outils structurants pour votre entreprise,
  • des ressources accessibles grâce au fait qu'il existe plus de 30.000 experts certifiés par Prosci dans le monde.


Intégration et synchronisation du changement organisationnel et du changement des individus

Le schéma ci-dessus montre la manière dont le sous-projet "Gestion du changement" (partie jaune du schéma) doit s'intégrer et se synchroniser avec le projet de changement organisationnel (partie beige  & tâches de la maîtrise d'ouvrage et de la maîtrise d'oeuvre du schéma), c'est-à-dire le projet TIC.



Le modèle ADKAR®: l'outil de mesure du changement

Le modèle ADKAR® constitue un référentiel qui permet de mesurer en permanence le degré d'avancement de chaque personne de l'entreprise impactée par le projet TIC dans le processus de changement.

Ce référentiel permet:

  • d'établir une approche au cours de laquelle il est possible de mesurer la progression de chaque personne,
  • de détecter les dysfonctionnements au fur et à mesure que le projet progresse,
  • d'être utilisé, non seulement pour les projets TIC, mais pour tout type de projet.

Ainsi, grâce à ADKAR®, il est possible:

  • d'établir des plans de projets et des plans de conduite du changement cohérents et synchronisés,
  • de mesurer les progrès réalisés,
  • de détecter les gaps et d'y remédier aux bons moments,
  • de donner des orientations aux managers et aux superviseurs des personnes concernées.


 

 

 

 

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