Définition d'une stratégie de support à la performance
Définition d'un environnement de "Support à la performance" |
Pour un rappel de ce qu'est un environnement de "Support à la Performance", cliquer ici. |
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Définition d'une stratégie de support à la performance |
Définir une stratégie de support à la performance, c'est planifier la démarche qui sera suivie pour construire, pour les processus métiers de votre entreprise, un environnement combinant
environnement qui amènera les personnes qui travaillent dans votre entreprise :
pour accomplir leurs activités professionnelles. |
Pourquoi ? |
L’approche “Performance Support” donne à votre entreprise une opportunité remarquable de :
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Plus concrètement |
Plus concrètement, définir une stratégie de support à la performance, c’est :
Avec toute cette information, il sera possible de créer un environnement qui permettra à l'employé de trouver par lui-même, dans des délais très courts, et à son poste de travail, ce dont il a besoin pour réaliser ses activités professionnelles et aussi, pour trouver les chemins qui le mèneront aux outils d'auto-apprentissage. L'étude stratégique comprendra, évidemment, différents scénarios de mise en place de l'environnement de support à la performance ainsi qu'une quantification financière et le retour sur investissement de chaque scénario. |
Une fois la stratégie définie... | Une fois la stratégie de support à la performance définie, il reste à la concrétiser dans un ensemble d'activités de préparation, de développement et de mise en place des formations ainsi que des guides et des aides contextuelles. Ces activités sont gérées dans le processus de "Préparation et mise en place du support à la performance (aides contextuelles, documentations, formations et help desk, etc.)" |
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